וידאו על החברה

מסמך מדיניות זה מסביר כיצד מתייחסת ומגנה חברת "טרוקוט" (להלן תקרא 'חברה') על המידע האישי שהמשתמשים השאירו באתר האינטרנט של החברה www.trokot.co.il (להלן ייקרא ''אתר'').

חברת טרוקוט אינה מפקחת ואינה אחראית לאתרי צד שלישי שאליו עשויים המשתמשים להגיע דרך הקישורים הזמינים באתר החברה. לאתרי צד שלישי יכולה להיות מדיניות פרטיות משלהם, ויתכן שהם ישתמשו בפרטים שהמשתמש השאיר קודם, או יבקשו נתונים אישיים אחרים.

עצם השימוש בשירותי החברה ובמוצריה ומסירת המידע הדרוש להמשך האינטראקציה באתר, מהווים אישור לשימוש במידע הנמסר, בהתאם למדיניות זו.


1. המידע האישי של המשתמשים שחברת טרוקוט מקבלת ומעבדת.

1.1. במסגרת מדיניות זו, פירוש המונח "נתוני משתמש אישיים" הוא:


1.1.1. הנתונים האישיים שהמשתמשים מפרטים בעת ההרשמה לאתר (יצירת חשבון) או בתהליך ההזמנה. זהו מידע חיוני שבעזרתו תוכל החברה לספק שירות תקין ומדויק. מידע זה כולל: שם ושם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח הזמנה, מספר טלפון ופרטי תשלום. כל מידע אחר מסופק על ידי המשתמש על פי שיקול דעתו.


1.1.2. איסוף מידע נוסף על המשתמש, כפי שנקבע על ידי חברת טרוקוט, על מנת לספק שירותים נוספים, כפי שצוין בבירור בעת הזמנת שירותים פרטיים.


1.2. נתוניך האישיים שנמסרים לטרוקוט, אינם ברי תוקף וניתן לחסום אותם עד לקבלת אישור של המשתמש או בא כוחו ע"פ חוק, לעיבוד נתוניו האישיים בצורה שמתאימה לאתר טרוקוט.


2. מטרות עיבוד פרטיו האישיים של המשתמש:

2.1. חברה טרוקוט מעבדת רק את הנתונים האישיים הנדרשים למתן השירותים ושיפור איכותם.


2.2. טרוקוט משתמש בפרטיו האישיים של המשתמש למטרות הבאות:


2.2.1. זיהוי של הצדדים במתן שירותים.


2.2.2. מתן שירותים בהתאמה אישית למשתמש.


2.2.3. שיפור איכות את השירות ופיתוח שירותים חדשים.


2.2.4. ניתוחים סטטיסטיים ואחרים לשם מחקר, בהתבסס על נתונים אנונימיים בלבד.


3. מדיניות העברת מידע אישי לצד שלישי:

3.1. חברת טרוקוט תשמור על סודיותם של כל פרטי מידע אישי, למעט לצורך עיבוד נתונים או גישה לציבור הרחב, שיעשו על פי אישורו או בקשתו של המשתמש בלבד.


3.2. חברת טרוקוט רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:


3.2.1. העברת נתונים אישיים לחברות משלוחים, העובדות עם חברת טרוקוט, על מנת לאפשר משלוח מוצרים וניהול חובות לוגיסטיים ללקוח.


3.2.2. העברה שנחוצה להשגת המטרות, יישומן וביצוען של פונקציות, במסגרת סמכויותיה וחובותיה של החברה, המוקנות לה מתוקף חוקי מדינת ישראל.


4. האמצעים בהן נוקטת חברת טרוקוט על מנת להגן על נתוניו האישיים של המשתמש:

חברת טרוקוט נוקטת באמצעים סבירים, הן טכניים והן ארגוניים, על מנת להגן על נתוניו האישיים של המשתמש, מפני גישה לא מורשה או מקרית, השחתה, שינוי, חסימה, העתקה, הפצה, ופעולות בלתי חוקיות אחרות עם נתונים אלה בידי גורמים שלישיים.


5. זכויותיו וחובותיו של המשתמש:

5.1. חברת טרוקוט נוקטת צעדים סבירים על מנת לשמור על דיוקם ועדכנותם של הנתונים האישיים, כמו כן, היא שומרת לעצמה את הזכות למחוק נתונים אישיים כוזבים, מיותרים, מיושנים או אחרים. לעומת זאת, המשתמש אחראי על מסירת מידע אמין, ועדכונו בכל מקרה של שינוי.


5.2. המשתמש יכול בכל שלב לשנות (לעדכן, להוסיף, לחסום, למחוק) את פרטיו האישיים או חלק מהם, וכמו כן לשנות רמת הסודיות ביצירת קשר עם החברה טרוקוט.


5.2.1. המשתמש רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו לעיבוד נתוניו האישיים על ידי חברת טרוקוט, בשליחת הודעה לאי-מייל: os@trokot.co.il


5.3. למשתמש רשאי לקבל מידע בנוגע לעיבוד נתוניו האישיים בחברת טרוקוט.


5.4. לשם ביצוע ההוראות בסעיף. 5.2 ו -5.3 במסמך מדיניות זה, חברת טרוקוט תוכל לנסות לאמת את זהות המשתמש, ידי בקשת אישורים בכל צורה שאינה בניגוד לחוק.


6. משוב, שאלות והצעות:

כל הצעה או שאלה לגבי מדיניות זו, יש להעביר לחברת טרוקוט בטלפון - 055-966-14-26 או בדואר אלקטרוני info@trokot.com.